衛福部喊話 對死亡期有信心 蔡依橙：別期待過高

八仙塵爆傷患恐面臨死亡潮階段，衛生福利部長蔣丙煌強調台灣醫療水準高，請民眾要有信心，但是前醫師蔡依橙在臉書上，以商界術語「期望原理」（expectation management）來比喻，表示若是讓消費者期待過高，只能賺到第一次的支持，隨後而來的是「嚴重的失望、客訴，以及對品牌形象的嚴重打擊」。...