【林克威電商專欄】「評價經濟」當道，適當扭轉負評就能創電商佳績

無論是 Google 評論，甚至是 UberEats、Foodpanda 上網友對品牌的評論，往往提供消費者最主觀的看法，直接影響消費決策。其實換個角度想，負評也表示顧客在乎你！...