疫情致旅遊糾紛調解創新高 行程解約為大宗

自COVID-19傳出至今已將近三年，旅遊業除了受到衝擊外，後續也衍伸出糾紛，根據中華民國旅行業品質保障協會統計，2019年以前平均每年糾紛調處案件1,100件；受疫情影響後，2020年一年為3,300件，旅遊糾紛調解也來到歷史的新高，其中又以行程解約為為最大宗，占了33%。...