怎樣與頑固的同仁溝通？專家教你6個技巧

很多人由於害怕找對方溝通會發生衝突，畏懼不前；但事實上，向對方說出你的想法有很大的正向作用，它能改變對方的行為表現，改善彼此關係。以下是6個實用的意見反饋技巧：1.先檢視自己的內心。2.用善心去溝通，但要問責。3.先傾聽對方的想法。4.讓對方了解其言行的後果。5.協助對方改善問題。6.取得共識。...