foodpanda加收平台費爭議 北市府將啟動行政調查
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外送平台foodpanda宣布6月7日起加收平台費,引發許多付費訂閱用戶不滿,紛紛投訴消保處,要求業者給退訂並按比例退款。對此,消保處17日表示,已要求北市府依照《消保法》做行政調查;foodpanda表示,未來平台將會加強資訊揭露與溝通,並積極協助消費者處理各項消費問題,盡力提供消費者最經濟實惠的...
外送平台foodpanda宣布6月7日起加收平台費,引發許多付費訂閱用戶不滿,紛紛投訴消保處,要求業者給退訂並按比例退款。對此,消保處17日表示,已要求北市府依照《消保法》做行政調查;foodpanda表示,未來平台將會加強資訊揭露與溝通,並積極協助消費者處理各項消費問題,盡力提供消費者最經濟實惠的...