為有效解決網購糾紛 北市推視訊協商

據臺北市法務局統計，在2021年接獲的消費爭議申訴案件中，未出席協商的業者共計436家次，其中以網購平臺賣家為最多。為有效解決網購糾紛，北市法務局與11家網購平臺合作，即起推出視訊協商會議，盼能提高賣家出席率及案件妥善處裡機會，將試辦六個月後再評估是否續行。...