消費局擬追債業語言翻譯服務新規 10日聽證

針對追債市場的亂象，消費者事務局（DCWP）局長5日宣布新的擬議規則，以保護英語能力有限（LEP）的消費者免受欺詐性收債行為的侵害。擬議的規則將要求收債公司須告知消費者是否有語言服務，禁止對任何收債通訊作虛假、不準確或部分翻譯，並保留與消費者的語言偏好有關的記錄。...