獨／居隔者親友代領超商包裹 「開視訊」秀證件仍遭拒

居家隔離的人數暴增，有一名嚴小姐跟我們投訴，說他的包裹到超商，因此請家人代為領取，他透過用視訊的方式秀出證件，卻被店員拒絕，堅持要看到實體證件，讓他很不滿，對此超商回應，因為考量疫情嚴峻，若因隔離無法到店領貨，將可彈性憑視訊出示證件證明，協助消費者方便取貨。...