確診新冠怎麼辦？新加坡政府AI神回：使用保險套

近年來科技進步，許多企業都改用「數位助理」來取代人工服務，進而加快工作效率，不過也常因為不是人工回應，導致時常無法精準的回應顧客問題，鬧出不少笑話。日前有一位民眾，向數位客服詢問有關新冠肺炎確診問題，系統竟回答，應該「正常使用保險套」，對話被網友截圖在網路上瘋傳。...