太魯閣號出軌車票掉現場 家屬聽台鐵回應怒：爬回去找？

台鐵太魯閣號408車次4月2日因為撞上落軌的工程車，導致列車出軌，造成50人死亡、200多人受傷的慘劇。有家屬將回程車票遺落在事發現場，事後致電台鐵希望能協助退票，沒想到客服人員卻表示要到車站窗口辦理，氣得家屬痛罵「難不成要爬回事故現場找回票嗎？」（圖／報系資料照......