每年電信連線品質不佳申訴逾6成 NCC拍板設立電消中心

NCC(國家通訊委員會) 統計，每年電信消費申訴案件中，最多的是連線品質不佳，比重超過 6 成，為增加消費者申訴管道，NCC 今 (11) 日通過「電信消費爭議處理中心」(電消中心) 組織章程，將由 7 家電信事業業者共同成立。...