【科技早餐】Meta 測試 AI 助理通話由真人接手,OpenAI、Anthropic 同日推低價模型

Meta 的 AI 助理 Muse 可依使用者指示致電商家,處理訂位、詢價及查詢商品等事項。《路透》查閱 Meta 內部貼文發現,公司曾在員工測試中,讓真人承包人員接手部分由 Muse 發起的電話。部分員工擔心,如果沒有清楚告知執行方式,承包人員可能在通話中接觸使用者的敏感資訊。...

Meta 的 AI 助理 Muse 可依使用者指示致電商家,處理訂位、詢價及查詢商品等事項。《路透》查閱 Meta 內部貼文發現,公司曾在員工測試中,讓真人承包人員接手部分由 Muse 發起的電話。部分員工擔心,如果沒有清楚告知執行方式,承包人員可能在通話中接觸使用者的敏感資訊。...