台灣最美風景是人?她帶失智母搭高鐵 求助站務員卻遭冷回:出事誰負責

台灣高鐵一向以準點與優質服務自居,然而第一線人員的服務態度卻爆出爭議!有民眾表示,日前自己帶行動不便且微失智的老母親搭乘商務車廂,在月台因行李繁多、加上列車停站時間僅6分鐘,她便急忙向月台站務人員請求協助攙扶老人上車,不料,一名男性站務人員竟冷回「出事誰負責?...

台灣高鐵一向以準點與優質服務自居,然而第一線人員的服務態度卻爆出爭議!有民眾表示,日前自己帶行動不便且微失智的老母親搭乘商務車廂,在月台因行李繁多、加上列車停站時間僅6分鐘,她便急忙向月台站務人員請求協助攙扶老人上車,不料,一名男性站務人員竟冷回「出事誰負責?...