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丁菱娟:開會前,請帶「一個觀點」進會議室

作者 <title>丁菱娟、開會前

一位前同事回憶,有一次跟我去拜訪大客戶時的學習令他印象深刻,當時他很年輕,因為跟資深客戶對話會非常緊張,問我如何取得客戶的信任?那時我說:「帶一個觀點進去」,他說這個學習對他很重要。...