太會說話的業務員,反而讓人難以信賴?請把70%的話,留給客戶講
作者 張潛
客戶不是提款機,別以為,只用三寸不爛的機關槍行銷,他就會心甘情願吐鈔票……別忘了,客戶是人,也有情緒和恐懼,如果你懂得用心去傾聽,聽出客戶不說出口的真心話,不管你賣什麼東西,他都會反過來,要求你儘速成交。...
客戶不是提款機,別以為,只用三寸不爛的機關槍行銷,他就會心甘情願吐鈔票……別忘了,客戶是人,也有情緒和恐懼,如果你懂得用心去傾聽,聽出客戶不說出口的真心話,不管你賣什麼東西,他都會反過來,要求你儘速成交。...