為誰而戰？

股東、客戶、員工，企業該為誰而戰，才能創造高業績？你的答案，可能是客戶，因為市場最大、不聽客戶的話，哪來的訂單和生意。答案，也可能是股東，因為所有權最大，股東才有權分配資源與利益。但有家公司的答案很另類，它把「員工」放第一，蟬聯了十九年全球龍頭寶座。...