為何不管看電影、聖誕節或過年，只要放鬆聚會人們就想喝可樂？

你的產品非常好，但銷售量遲遲不能讓人滿意。你心急如焚，四處尋找原因，結果發現雖然自家產品品質佳，但使用者每次都會花力氣搜尋、比對，交易成本很高。為什麼？因為使用者對你的產品不夠瞭解，也不夠信任，更談不上有什麼偏好。所以，當他有購買需求時，自然會抓耳撓腮，從一大堆產品裡瞭解、篩選，再瞭解、再篩選。...