商業周刊

「你做得很好,但是⋯」這些被下屬一秒白眼的回饋句型別再用

作者 游舒帆

在很多年前為了準備內訓課程,談論關於文字的影響力,看到一部短片「The Power of Words」。短片內容是一個盲人在路上行乞,他用筆在紙板上寫下「I'm blind, help me.」結果許多人來來往往,只有少數人丟了一些錢幣給他。那些錢可能連吃一頓飯錢都不夠。...