星宇出包,張國煒搭廉航親自赴日滅火!這個危機處理拿幾分?
作者 蔡祐吉
這2天星宇航空因為飛機與組員調度的問題,導致三百多名旅客,被迫在日本東京成田機場候機室打地鋪過夜。此事引發旅客不滿,堪稱是星宇航空開航3年多以來,最嚴重的大規模旅客抗議事件。事件發生後,星宇航空董事長張國煒,連夜搭機赴日、到現場親自向旅客們致歉,並且承諾吸收旅客們的來回機票費用,但許多旅客還是不領情...
這2天星宇航空因為飛機與組員調度的問題,導致三百多名旅客,被迫在日本東京成田機場候機室打地鋪過夜。此事引發旅客不滿,堪稱是星宇航空開航3年多以來,最嚴重的大規模旅客抗議事件。事件發生後,星宇航空董事長張國煒,連夜搭機赴日、到現場親自向旅客們致歉,並且承諾吸收旅客們的來回機票費用,但許多旅客還是不領情...