同仁一聽你回饋就臭臉⋯主管們學會4步驟,把好建議說進他心裡
作者 湘萍
人有時候特別自戀,渴望持久的關注與讚美,常常覺得自己的問題是世界上獨一無二的;有時候,也會因為別人的負面回饋陷入自卑。最要命的是,我們對負面回饋的反應經常是憤怒、慚愧,甚至羞恥。人人都希望被認可,沒有人喜歡指責和批評。好在並非所有負面回饋都是指責和批評,也可能是前進的重要環節與推動力。...
人有時候特別自戀,渴望持久的關注與讚美,常常覺得自己的問題是世界上獨一無二的;有時候,也會因為別人的負面回饋陷入自卑。最要命的是,我們對負面回饋的反應經常是憤怒、慚愧,甚至羞恥。人人都希望被認可,沒有人喜歡指責和批評。好在並非所有負面回饋都是指責和批評,也可能是前進的重要環節與推動力。...