當黑天鵝變常態，如何應對？企業到個人都應該要知道的「Just in Case」

2022年底美國大風雪，造成班機大延誤。最離譜的是航空模範生，西南航空電腦居然全部當機，導致成千上萬人滯留機場無法回家，造成巨大民怨，連美國政府都表示關切。這件事情重創西南航空的聲譽，雖然最後以賠償了事。但反映出來的問題，就是現有系統沒有辦法處理緊急狀況，一旦出現危機，會造成大當機。...