商業周刊空有主管頭銜卻帶不動人？學習令人想追隨的4項要素
作者 華倫・班尼斯
有些人際互動技巧確實是能傳授的，但我不確定是否所有技巧都是如此。比如同理心（Empathy，讓人產生共鳴的能力）就可能是練習不來的，就像魅力一樣，正如教育家兼前迪士尼高層馬蒂．卡普蘭（Martin Kaplan）所說：「我認識的一些領導者並不是很有魅力，但他們仍然是個領導者。...
有些人際互動技巧確實是能傳授的，但我不確定是否所有技巧都是如此。比如同理心（Empathy，讓人產生共鳴的能力）就可能是練習不來的，就像魅力一樣，正如教育家兼前迪士尼高層馬蒂．卡普蘭（Martin Kaplan）所說：「我認識的一些領導者並不是很有魅力，但他們仍然是個領導者。...