商業周刊

教育訓練如果做這件事,員工只會翻白眼心想「又來了」!

作者 李盈穎

當馬雲講新零售我覺得很棒,但我回頭一看我們的經銷通路,虛在哪裡?要怎麼虛?我們有實體,實體很強,那虛在哪裡?我就非常困惑。因為覺得很棒,我在經銷商大會就講了新零售的概念,結果變成「黃博士在那邊唱高調」,沒人聽懂,這件事對我的震撼是:如果我連自己的團隊excel都不會用、沒在上電商平台、對數位沒有概念...