商業周刊

買到不合腳的鞋,你會退貨、還是騙自己穿得下?為何多數人選擇後者

署名 福爾克.齊茲(Volker Kitz)、曼努埃.涂煦(Manuel Tusch)

為什麼明知是錯誤的選擇,卻執意到底?因為你可以憑藉「失調理論」,完成不少事,而且不費吹灰之力。因為跟主管嘔氣,為了安慰自己受挫的心靈,妳買了雙新鞋。過程中,你盡量別去想自己的銀行戶頭所剩無幾,盡快的前往鞋店、買了鞋;更糟的是,回到家後才發覺妳的腳不適合穿38號的鞋。...