想讓客戶瞭解合作的重要性，你會怎麼做？溝通專家用「這方法」讓他秒懂

曾經有人告訴過我一位溝通大師演講時發生的事。當演講到了尾聲，一位聽眾說：「你沒有使用自己書裡提到的方法做簡報。」於是這位大師失去公信力。因此，為了信譽，我要用「我書裡」提到的AQ（高品質回答力）來回答「什麼是AQ」、「為什麼AQ很重要？」等問題。什麼是AQ？...