當下屬出現明顯不適任指標⋯想成為卓越領導者的你，要學會狠心淘汰！

我們在輔導資深領導者時，會要求他們描述自己團隊成員的表現。他們的回答通常會是：「他們很棒！人很好、很忠誠、很認真。」接著，我們會指出他們描述的都是籠統特質，沒有回答到問題中關於績效表現的部分：他們的目標是什麼？每位成員的表現如何？...