解決問題沒共識,如何引導團隊步調一致?用「寫」的
從擔任人資以來,不論在前公司或現任公司,規劃員工的訓練地圖時都會納入一項能力:問題分析與解決。剛成為人力訓練發展專員時,開始接觸到不同的問題分析架構,從麥肯錫的《7-step to problem solving》、《五階段問題解決流程PSP》(Problem Solving Process)、劉潤...
從擔任人資以來,不論在前公司或現任公司,規劃員工的訓練地圖時都會納入一項能力:問題分析與解決。剛成為人力訓練發展專員時,開始接觸到不同的問題分析架構,從麥肯錫的《7-step to problem solving》、《五階段問題解決流程PSP》(Problem Solving Process)、劉潤...