飯店員工用小本子記下住客喜好，完全不數位卻超有效？KKday營銷長：依賴數據化是迷思

看完新書《用數據讓客人買不停》（Converted：The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts），才發現Google有一個職位是CMS Chief Measurement Strategist，中文翻譯為「首席數據策略長」，也是本書作者的職稱。...