不看股價、不追績效...賈伯斯「不做」的7件事，讓蘋果走向成功

診斷挑戰時，這挑戰未必是指公司本身的問題，有時候是購買者或供應商面臨的問題，或是應該存在市面上的某個東西卻不存在，我稱這種落差為「價值否定」（value denial）。例如，準時的航空服務、合理訂價和可靠施工時程的居家裝修、一支不會收到來自「社會安全局」詐騙電話的手機。...