麥當勞成功的武器，是「流程」！你也可以用這招建立個人軍火庫，怎麼做？

我覺得有2種能力對專業工作者而言非常重要！一個是「建立流程的能力」、一個是「建立表單的能力」。在資訊爆炸的時代，如果能不斷建立這2個東西，就可以蓋起1座「個人軍火庫」。知識管理是這幾年的顯學，但我覺得只有光建立知識管理還不太夠，更要進一步打造個人的軍火庫才行。...