談判始於布局：看清彼此的must, want, give

談判大師劉必榮指出，談判是一個「共同決策的過程」。所以談判需要溝通，且談判在本質上就是溝通。「會談判的人一定會溝通，但是會溝通的人不一定會談判。」他比喻，就像會打籃球的人一定會運球上籃，但是光會運球上籃的人，不能說他就會打籃球，而「差異就在有沒有『布局』，你要看到全局。...