商業周刊

前台積電主管給小主管的聰明解方,這年頭「努力」解決問題早已不夠!

作者 彭建文

前陣子,我請同事幫我列印文件,發現文件上的字不清楚。同事說:可能碳粉匣要換了;我說:不是才換,怎麼那麼快用完?同事堅持唯一的方法是換新的碳粉匣,我不死心繼續追問:你之前不是有記載印表機,每次換碳粉的壽命時間嗎?你把檔案叫出來我看一下。結果發現,過去碳粉匣壽命大概半年,為什麼這一次只剩三個月?...