商業周刊

全家拍微電影、cama在古蹟賣體驗 企業10種角色扮演翻身贏家

作者 蔡靚萱

未來,「每一家公司都是體驗型公司。」《疫後零售大趨勢》作者史蒂芬斯(Doug Stephens)用科幻電影中的「蟲洞」,來形容這波零售新紀元的到來,認為新的顧客行為,將衝擊所有人的生意。疫情期間,人們消費快速轉到線上,大家都用又快又便宜、選項又多的網購服務,滿足了基本消費需求。...