為了讓顧客隨時想起他⋯Nike、Burberry都做了「這件事」！

自數位革命以來，品牌體驗已逐漸成為重點。它轉變「品牌」本身的概念，而且「說故事的技巧」在品牌體驗中具有關鍵作用，其重要性使它可以參與設計品牌的任務。迪士尼這個品牌，在主題公園和專賣店延續他們向大眾販售的故事，就比其他品牌都更早抓住了這一點。...