覺得年輕人不懂應對進退？4個要點制定「職場規則」，改變團隊氣氛

在商周跨世代溝通課程的教室，有位總經理下課時問：「河泉老師，為什麼現在的年輕人很缺乏職場觀念？例如完全不懂應對進退。」我回答：「您的觀察沒錯，但是有沒有想過，他們該在哪裡學到這些規則？」這位總經理回答：「應該在家庭或學校就要學啊！...