交辦工作，年輕人卻一臉「沒要沒緊」？主管要懂得以影響力取代權力

在上課前，負責專案部門的陳處長私下向我抱怨：「為什麼現在交辦給年輕人的專案，他們都不像我們以前會搶著做，甚至接到工作後都不知道從哪裡開始？」我回答：「處長別生氣，現在的年輕人對交辦的工作很容易迷惘。首先，年輕人不想被交辦，或是不知道為什麼他們要做這些事。其次，他們不是不想做，但是不知道從哪裡開始。...