商業周刊

總經理 : 員工KPI都做到,為何績效卻慘不忍睹? 一張表格揭開企業溝通問題

作者 張敏敏

2020年9月,有一場讓我印象十分深刻的會議。台灣某國際級科技公司總經理透過秘書和我聯繫,希望我到內湖公司跟他談一談「如何在企業中導入OGSM?」。說真的,我半信半疑,甚至一度懷疑這是詐騙電話。那天,我被神情嚴肅的人員帶到總經理辦公室,一眼望去,看到所有灰色的文件櫃上面,滿滿擺著都是書,書的數量應該...