商業周刊

CEO親上火線留人!奧美莊淑芬:「管理」這堂課,只會越來越難

作者 莊淑芬

一個盛夏中午,當我坐在餐廳注視面前準備辭職的年輕伙伴,心中感觸良多。 這是一場嚴肅的人事對談,也是我近年來回台工作後,第一次親上火線慰留人才。不輕言放棄,始終是我面對人事流動的基本理念。 多管齊下的情感呼喚從來不缺席,但鎖定當事者的關鍵問題,提出對症下藥的具體行動,讓對方至少看到可能的改變,才是解決...