一不小心，公司上了爆料公社！同仁發文抱怨，主管有效處理4步驟

端午節假期剛結束，一早到知名的服務業準備上課，負責人事的余副總把我拉到一旁：「河泉老師可以耽誤3分鐘嗎？有件事情想請教您！」「端午節3天連假，正是公司業績最好的時候，偏偏昨天晚上有同仁在網路上發文，講出一些對公司的不滿，在文章底下留言的人越來越多，這該怎麼辦？...