領導者只要這樣做，員工馬上變成「定型心態」

逆境領導課程上，有一個很關鍵的學習環節，就是「如何培養成長心態」？「成長心態」的相對是「定型心態」，兩種人思維的出發點很不同，前者相信智能是可以發展的；後者相信智能是固定不變的。在這樣的前提下，定型心態的人遇到阻礙會顯出防衛或輕言放棄，他們視努力為徒勞無益，因為他們習慣避開挑戰，也常告訴自己「我不是...