商業周刊

實體店員「有效增加回頭客」的方法:經營個人IG!怎麼做?

作者 艸谷真由

當我還是銷售人員的時候,每天站在門市服務客人之前,都會先訂立銷售策略。當時靠邏輯樹來釐清業績目標,業績目標分別又是以來客數和客單價組成,「來客數」由服務客人的次數、顧客決定購買的比例組成,而顧客平均消費金額的「客單價」則是以「單價、顧客平均購買件數」組成。...