周品均：新手主管最常犯的錯，溝通不是有講就好

新手主管最容易誤解「溝通」這件事，總認為我有跟誰誰誰說了、那對方就會做到。萬一對方沒做到，自己被上司追究時，很容易會回覆：「可是我有跟他說了」或是「我有跟他說耶，但是他沒做。」你有說，本來就不代表對方有做。如果你認為當主管就是負責交辦工作（出一張嘴），那就大錯特錯了。...