把「OK」改成「OK！」就大幅提升團隊信任？細節控都懂得怎麼善用標點

驚嘆號讓我情緒滿滿！！！！！！驚嘆號在電子郵件中已經變得不可或缺，不善用的話，人家可能會認為寄件者無禮或冷漠。在電子郵件的第一句末尾使用驚嘆號，可以營造暖心的情緒，呼應郵件裡的其餘訊息。當今濫用驚嘆號的做法，有時候是吸引、維持讀者注意力的一種方法。...