商業周刊

畫不好「工作流程圖」,別做轉型!3個技巧,練企業轉型基本功

作者 彭建文

有家成立30幾年的中小企業,因為這幾年公司不斷成長,公司內的ERP系統已經不敷使用,各單位同仁都向IT部門要求,希望能增加一些程式,外掛在ERP系統外圍,導致整個系統疊床架屋。原本已經不太好使用的系統,又因為作業流程的關係,使得部門與部門之間開始對立,產生很多跨部門溝通問題。...