商業周刊好好說話》「給你3分鐘，請你講重點！」急性子的主管，這樣說其實很傷人
作者 易佳蓉
「Alice，關於您上次提到……那個要針對亞洲區客戶的需求做一份報告，然後我調了過去3、5年的客戶資料⋯⋯」Kelly是個平日裡對答如流，工作能力也可以信賴的部屬。但Alice想不透，為什麼每次Kelly在跟她說話時，總是卡卡的，常讓她想趕快結束對話。「是3年還是5年？有哪些比較具有代表性嗎？...
「Alice，關於您上次提到……那個要針對亞洲區客戶的需求做一份報告，然後我調了過去3、5年的客戶資料⋯⋯」Kelly是個平日裡對答如流，工作能力也可以信賴的部屬。但Alice想不透，為什麼每次Kelly在跟她說話時，總是卡卡的，常讓她想趕快結束對話。「是3年還是5年？有哪些比較具有代表性嗎？...