商業周刊

沒要搶限量,卻甘願漏夜排隊?糖果、美妝、服飾店的「實體店商機」

署名 道格.史蒂芬斯

你的店面就是媒體由於新冠肺炎帶來的不確定性,這短期內可能會變,但長期而言幾乎千真萬確:疫情扼殺不了實體零售的體驗。極有可能,未來我們會比以往更渴望面對面的社交互動,而零售店面可以滿足那樣的需求。話雖如此,疫情將深刻地提高顧客對體驗品質的期望。...