商業周刊最讓網路賣家惱怒的問句：「$？」線上對話，這樣說超冒犯！
作者 潘月琪
「非語言的暗示，諸如臉部表情和手勢，往往是幫助他人了解我們意思的關鍵。然而，我們用電腦寫信時，時常忽略了這點。」——哈佛商學院教授法蘭西絲卡·吉諾（Francesca Gino）美國50年代傑出的布萊恩公司創始人卡爾．布萊恩（Carl Braun），曾要求公司內部成員在溝通時，一定要遵守「5W」原則...
「非語言的暗示，諸如臉部表情和手勢，往往是幫助他人了解我們意思的關鍵。然而，我們用電腦寫信時，時常忽略了這點。」——哈佛商學院教授法蘭西絲卡·吉諾（Francesca Gino）美國50年代傑出的布萊恩公司創始人卡爾．布萊恩（Carl Braun），曾要求公司內部成員在溝通時，一定要遵守「5W」原則...