好好說話》常誇下屬「做得很好」,聽的人卻無感?真能激勵人的稱讚,要這樣說
作者 易佳蓉
李經理因工作性質,時常需要培訓新人。為了能讓新人在剛進入公司時,可以充分了解工作內容並建立信心,李經理也去上了非常多溝通課程,期望自己能當一個好的導師。在課程中,李經理了解到:年輕一輩的工作者,除了需要更對等的溝通之外,以鼓勵取代責備也更能拉近彼此的距離。因此,李經理嘗試在新人培訓中實踐所學。...
李經理因工作性質,時常需要培訓新人。為了能讓新人在剛進入公司時,可以充分了解工作內容並建立信心,李經理也去上了非常多溝通課程,期望自己能當一個好的導師。在課程中,李經理了解到:年輕一輩的工作者,除了需要更對等的溝通之外,以鼓勵取代責備也更能拉近彼此的距離。因此,李經理嘗試在新人培訓中實踐所學。...