連公司總經理，都搞不清楚自家產品？跨部門溝通歧異，該怎麼解

我在企業授課或輔導時，常見一個情景：跨部門會議上，同仁都說OK，好的，沒問題，沒意見，然後出了會議室，天哪！大家都在私底下抱怨。不知道這個場景你是否很熟悉？在此分享兩個跨部門溝通的小故事。產品不良率超高，是誰的鍋？某公司的研發部門，常需要研發新產品增加營收。...