好好說話》「那杯水可以喝」聽起來怪怪的迎賓內容,該怎麼調整?
作者 易佳蓉
上個週末,Alice發生了個不甚理想的用餐「服務」經驗。在等待與朋友約定的時間空檔,她恰巧路過一間頗負盛名的咖啡廳,於是決定進去看看。服務人員幫她安排座位時,僅大概地比劃了個方向後便讓她自行入坐,店內裝潢繁複、她還繞了一下才找到自己的座位。...
上個週末,Alice發生了個不甚理想的用餐「服務」經驗。在等待與朋友約定的時間空檔,她恰巧路過一間頗負盛名的咖啡廳,於是決定進去看看。服務人員幫她安排座位時,僅大概地比劃了個方向後便讓她自行入坐,店內裝潢繁複、她還繞了一下才找到自己的座位。...